Dari video pertama, kita mempelajari bahwa komunikasi adalah penyampaian informasi yang bisa berupa emosi, ide atau fikiran. Dalam berkomunikasi, bias dilakukan lansung melalui pertemuan tatap muka dengan berbicara atau melalui kode yang diberikan lewat mata atau tangan, atau bisa juga menggunakan media, seperti telpon dan email. Juga dalam video itu dipaparkan pyramid tingkat cakupan luas komunikasi.
Dari video ke dua, kita mempelajari tentang perlunya komunikasi yang baik dalam dunia bisnis. Komunikasi harus dilakukan secara efektif, agar pesan yang dimaksud tersampaikan, baik dalam internal organisasi tau terhadap organisasi eksternal lainnya. Efektifitas komunikasi ini bisa meningkatkan produktifitas, mengembangkan basis pelanggan, memperbaiki kerjasama usaha, dan mengembangkan inovasi bisnis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar