SISTEM INFORMASI MANAJEMEN – TUGAS 1

 

Pertanyaan:

1.      Sebutkan jenis–jenis pengendalian sistem dan jelaskan. Berikan contoh dalam kehidupan sehari-hari.

2.      Jelaskan tiga tingkatan keputusan manajemen pada perusahaan, kemudian berikan contoh pada perusahaan yang Anda ketahui.

Jawaban:

1.      Jenis–jenis pengendalian sistem yaitu:

-          Pengendalian umpan balik (feedback control system), yaitu merupakan proses pengukuran output yang dibandingkan dengan suatu srandar tertentu. Ketika terjadi perbedaan-perbedaan atau penyimpangan-penyimpangan, akan dikoreksi untuk memperbaiki masukan sistem selanjutnya. Sistem pengendalian umpan balik mempunyai empat komponen dasar berikut:

·         Suatu karakteristik yang dikendalikan diukur dari keluarannya.

·         Suatu sensor yang mengukur karakteristik atau kondisi tertentu.

·         Suatu unit pengendali yang membandingkan hasil ukuran sensor dengan suatu standar.

·         Suatu unit pengatur (activating unit) yang menghasilkan tindakan penyesuaian untuk masukan selanjutnya.

-          Pengendalian umpan maju (feed forward control system), pengendalian ini mencoba mendorong proses dari sistem supaya menghasilkan hal balik yang positif.

-          Pengendalian pencegahan (preventive control system) mencoba untuk mengendalikan sistem di muka sebelum proses dimulai dengan mencegah hal-hal yang merugikan untuk masuk ke dalam sistem.

Contoh dalam kehidupan sehari-hari:

·         Contoh pengendalian umpan balik adalah sistem thermostat dalam air conditioner.

·         Contoh pengendalian umpan maju dalam sistem akuntansi adalah sistem perencanaan kas.

·         Contoh pengendalian pencegahan adalah pemanfaatan seat belt dalam kendaraan. Sistem seat belt dipasang pada kendaraan dan digunakan pengendara, dan seat belt akan aktif melindungi pengendara dan mencehgah terjadinya akibat yang lebih parah dari suatu kecelakaan.

 

2.      Tiga tingkatan keputusan manajemen:

-          Kegiatan manajemen tingkat bawah meliputi pengendalian operasi (operational control).

-          Kegiatan manajemen tingkat menengah meliputi pengendalian manajemen (management control).

-          Kegiatan manajemen tingkat atas Perencanaan strategik (strategic planning).

 

Contoh pada perusahaan:

-          Contoh posisi yang berada pada manajemen tingkat bawah adalah Supervisor hingga Superintendent.

-          Contoh posisi yang berada pada manajemen tingkat menenggah adalah Department Head.

-          Contoh posisi yang berada pada manajemen tingkat atas adalah Chief Level seperti CEO, COO, CFO, CAO.

Sumber:

-          Sistem Informasi Manajemen, Jogiyanto HM, Universitas Terbuka